{"id":333,"date":"2019-04-17T14:58:11","date_gmt":"2019-04-17T12:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/?page_id=333"},"modified":"2026-07-07T15:06:05","modified_gmt":"2026-07-07T13:06:05","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<hr \/>\n<h1 style=\"text-align: center;\">REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNO\u015aCI<\/h1>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\"> PSYCHOLOGIAZYCIA.COM<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Wersja z dnia 7 lipca 2026 r.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: center;\">Dokument obejmuje regulamin sklepu internetowego, zasady us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych online, polityk\u0119 prywatno\u015bci oraz polityk\u0119 plik\u00f3w cookies.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Dane przedsi\u0119biorcy<\/h4>\n<p>AGNIESZKA ZBLEWSKA, dzia\u0142aj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c pod mark\u0105 Psychology of Life, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, NIP 591-155-62-88, REGON 385438525, e-mail: psychologia.zycia@onet.pl, telefon: 665 108 956.<\/p>\n<p>Adres wskazany powy\u017cej jest adresem korespondencyjnym, adresem do sk\u0142adania reklamacji i adresem zwrotu produkt\u00f3w, chyba \u017ce w indywidualnej korespondencji zostanie wskazany inny adres.<\/p>\n<h4>Spis cz\u0119\u015bci<\/h4>\n<ul>\n<li>Regulamin sklepu internetowego i us\u0142ug elektronicznych<\/li>\n<li>Zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych online<\/li>\n<li>Polityka prywatno\u015bci<\/li>\n<li>Polityka plik\u00f3w cookies<\/li>\n<li>Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">I. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I US\u0141UG ELEKTRONICZNYCH<\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne<\/h4>\n<ol>\n<li>Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem psychologiazycia.com, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci, dostawy, odst\u0105pienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li>Sklep prowadzi AGNIESZKA ZBLEWSKA, dalej jako \u201eSprzedawca\u201d.<\/li>\n<li>Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.<\/li>\n<li>Umowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim. Do um\u00f3w stosuje si\u0119 prawo polskie, z poszanowaniem przepis\u00f3w, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 wobec konsumenta.<\/li>\n<li>Postanowienia dotycz\u0105ce konsumenta stosuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do osoby fizycznej prowadz\u0105cej dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, gdy zawierana umowa jest zwi\u0105zana z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikaj\u0105cego z wpisu w CEIDG, w zakresie przewidzianym przez przepisy.<\/li>\n<li>Klient nie mo\u017ce zrzec si\u0119 praw przyznanych mu przez przepisy. Postanowienia mniej korzystne ni\u017c przepisy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce nie maj\u0105 zastosowania.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 2. Najwa\u017cniejsze poj\u0119cia<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Klient &#8211; <\/strong>osoba sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie albo korzystaj\u0105ca ze strony.<\/li>\n<li><strong>Konsument &#8211; <\/strong>osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 w celu niezwi\u0105zanym bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n<li><strong>Towar &#8211; <\/strong>produkt materialny, w szczeg\u00f3lno\u015bci ksi\u0105\u017cka papierowa.<\/li>\n<li><strong>Tre\u015b\u0107 cyfrowa &#8211; <\/strong>produkt dostarczany w postaci pliku, w szczeg\u00f3lno\u015bci ebook PDF, dziennik, workbook, grafika lub tapeta JPG.<\/li>\n<li><strong>Produkt &#8211; <\/strong>Towar, Tre\u015b\u0107 cyfrowa albo pakiet obejmuj\u0105cy Towar i Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105.<\/li>\n<li><strong>Zam\u00f3wienie &#8211; <\/strong>o\u015bwiadczenie Klienta prowadz\u0105ce do zawarcia umowy za pomoc\u0105 formularza w sklepie.<\/li>\n<li><strong>Trwa\u0142y no\u015bnik &#8211; <\/strong>forma pozwalaj\u0105ca Klientowi zachowa\u0107 skierowane do niego informacje i p\u00f3\u017aniej odtworzy\u0107 je w niezmienionej tre\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci wiadomo\u015b\u0107 e-mail lub za\u0142\u0105czony do niej plik PDF.<\/li>\n<li><strong>Dzie\u0144 roboczy &#8211; <\/strong>dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wyj\u0105tkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze strony<\/h4>\n<ol>\n<li>Do korzystania ze strony potrzebne s\u0105 urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu, aktualna przegl\u0105darka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do odczytu plik\u00f3w PDF i JPG potrzebne jest oprogramowanie obs\u0142uguj\u0105ce dany format.<\/li>\n<li>Klient powinien podawa\u0107 dane prawdziwe i aktualne oraz chroni\u0107 dane dost\u0119powe do swojego konta.<\/li>\n<li>Zabronione jest przesy\u0142anie tre\u015bci bezprawnych, naruszaj\u0105cych prawa innych os\u00f3b, zawieraj\u0105cych gro\u017aby, z\u0142o\u015bliwe oprogramowanie lub dane os\u00f3b trzecich przekazane bez odpowiedniej podstawy.<\/li>\n<li>Sprzedawca mo\u017ce czasowo ograniczy\u0107 dzia\u0142anie strony z przyczyn technicznych, bezpiecze\u0144stwa lub aktualizacji. W miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci prace b\u0119d\u0105 prowadzone w spos\u00f3b ograniczaj\u0105cy niedogodno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 4. Produkty i ceny<\/h4>\n<ol>\n<li>W sklepie mog\u0105 by\u0107 oferowane ksi\u0105\u017cki papierowe, ebooki PDF, dzienniki i workbooki PDF, grafiki i tapety JPG oraz pakiety \u0142\u0105cz\u0105ce produkty materialne i cyfrowe.<\/li>\n<li>Opis produktu okre\u015bla jego najwa\u017cniejsze cechy, cen\u0119, format, spos\u00f3b dostarczenia oraz, je\u017celi jest to potrzebne, wymagania techniczne.<\/li>\n<li>Ceny s\u0105 podawane w z\u0142otych polskich i s\u0105 cenami ko\u0144cowymi dla Klienta. Koszt dostawy Towaru jest podawany oddzielnie przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Je\u017celi Sprzedawca og\u0142asza obni\u017ck\u0119 ceny, podaje najni\u017csz\u0105 cen\u0119 produktu obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki, je\u017celi wymagaj\u0105 tego przepisy.<\/li>\n<li>Zdj\u0119cia i kolory mog\u0105 wygl\u0105da\u0107 nieco inaczej zale\u017cnie od ustawie\u0144 urz\u0105dzenia. Nie wp\u0142ywa to na odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy za zgodno\u015b\u0107 produktu z umow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 5. Sk\u0142adanie zam\u00f3wienia i zawarcie umowy<\/h4>\n<ol>\n<li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, z wyj\u0105tkiem przerw technicznych.<\/li>\n<li>Klient wybiera produkt, podaje dane potrzebne do realizacji, wybiera spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci i dostawy, zapoznaje si\u0119 z Regulaminem, a nast\u0119pnie sk\u0142ada zam\u00f3wienie przyciskiem jednoznacznie informuj\u0105cym o obowi\u0105zku zap\u0142aty, na przyk\u0142ad \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.<\/li>\n<li>Konto Klienta nie jest obowi\u0105zkowe. Zam\u00f3wienie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 bez rejestracji.<\/li>\n<li>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia Klient otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105c\u0105 jego przyj\u0119cie. Umowa zostaje zawarta z chwil\u0105 przes\u0142ania potwierdzenia przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n<li>Po zawarciu umowy Sprzedawca przesy\u0142a Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zam\u00f3wienia oraz Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w dniu zakupu w formie umo\u017cliwiaj\u0105cej jego zapisanie i p\u00f3\u017aniejsze odtworzenie. Je\u017celi zam\u00f3wienie obejmuje Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105, wiadomo\u015b\u0107 zawiera r\u00f3wnie\u017c potwierdzenie zgody Klienta na rozpocz\u0119cie jej dostarczania przed up\u0142ywem 14 dni oraz przyj\u0119cia do wiadomo\u015bci utraty prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li>Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 realizacji zam\u00f3wienia z uzasadnionej przyczyny, w szczeg\u00f3lno\u015bci z powodu braku produktu, oczywistego b\u0142\u0119du ceny, braku mo\u017cliwo\u015bci potwierdzenia p\u0142atno\u015bci, nieprawid\u0142owych danych albo podejrzenia nadu\u017cycia. O odmowie Klient zostanie poinformowany, a otrzymana p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie zwr\u00f3cona.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 6. P\u0142atno\u015bci i dokument sprzeda\u017cy<\/h4>\n<ol>\n<li>Dost\u0119pne s\u0105 p\u0142atno\u015bci przez Tpay oraz przelew tradycyjny na rachunek wskazany po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Realizacja zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po prawid\u0142owym zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inaczej.<\/li>\n<li>Je\u017celi p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem tradycyjnym nie zostanie zaksi\u0119gowana w terminie 7 dni, Sprzedawca mo\u017ce anulowa\u0107 zam\u00f3wienie po poinformowaniu Klienta.<\/li>\n<li>Sprzedawca wystawia dokument sprzeda\u017cy zgodnie z przepisami, z wykorzystaniem programu MK Plus i Krajowego Systemu e-Faktur, je\u017celi w danym przypadku jest to wymagane.<\/li>\n<li>Klient powinien poda\u0107 prawid\u0142owe dane do faktury przed jej wystawieniem.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 7. Dostawa ksi\u0105\u017cek i innych Towar\u00f3w<\/h4>\n<ol>\n<li>Standardowa dostawa na terenie Polski jest realizowana przez DPD albo InPost Paczkomaty, zale\u017cnie od opcji dost\u0119pnych podczas zakupu.<\/li>\n<li>Towar jest przygotowywany do wysy\u0142ki w terminie do 3 Dni roboczych od zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce opis produktu wskazuje inny termin.<\/li>\n<li>Ca\u0142kowita cena wraz z kosztem dostawy jest widoczna przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Dostawa poza Polsk\u0119 nie jest standardow\u0105 opcj\u0105 sklepu. Mo\u017ce zosta\u0107 uzgodniona indywidualnie przed zawarciem umowy, po przedstawieniu i zaakceptowaniu ca\u0142kowitego kosztu.<\/li>\n<li>Je\u017celi przesy\u0142ka zostanie zwr\u00f3cona z powodu b\u0142\u0119dnego adresu lub nieodebrania jej przez Klienta, ponowne wys\u0142anie mo\u017ce wymaga\u0107 pokrycia rzeczywistego kosztu kolejnej dostawy, o ile przyczyna le\u017ca\u0142a po stronie Klienta.<\/li>\n<li>Sporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody przy odbiorze mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 post\u0119powanie, ale jego brak nie odbiera Konsumentowi praw wobec Sprzedawcy.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 8. Dostarczanie Tre\u015bci cyfrowych<\/h4>\n<ol>\n<li>Tre\u015b\u0107 cyfrowa jest udost\u0119pniana automatycznie na adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu niezw\u0142ocznie po prawid\u0142owym zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci. Je\u017celi Klient za\u0142o\u017cy\u0142 konto, plik mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c dost\u0119pny na koncie.<\/li>\n<li>Link do pobrania nie ma z g\u00f3ry okre\u015blonego limitu pobra\u0144. Klient powinien zapisa\u0107 plik na swoim urz\u0105dzeniu i wykona\u0107 kopi\u0119 bezpiecze\u0144stwa.<\/li>\n<li>Natychmiastowe dostarczenie Tre\u015bci cyfrowej wymaga aktywnego zaznaczenia odr\u0119bnego, niezaznaczonego wcze\u015bniej o\u015bwiadczenia o zgodzie na rozpocz\u0119cie dostarczania przed up\u0142ywem 14 dni oraz przyj\u0119ciu do wiadomo\u015bci utraty prawa odst\u0105pienia po rozpocz\u0119ciu dostarczania. Je\u017celi Klient nie zaznaczy o\u015bwiadczenia, nie mo\u017ce doko\u0144czy\u0107 zakupu produktu oferowanego z natychmiastowym dostarczeniem.<\/li>\n<li>System zapisuje tre\u015b\u0107 o\u015bwiadczenia, dat\u0119, godzin\u0119, numer zam\u00f3wienia i wersj\u0119 zgody. Klient otrzymuje jej potwierdzenie e-mailem.<\/li>\n<li>Je\u017celi wiadomo\u015b\u0107 z plikiem nie dotrze, Klient powinien sprawdzi\u0107 folder spam i skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105. Po zweryfikowaniu zam\u00f3wienia dost\u0119p zostanie przes\u0142any ponownie.<\/li>\n<li>Klient otrzymuje prawo do korzystania z Tre\u015bci cyfrowej na w\u0142asny u\u017cytek. Bez odr\u0119bnej zgody nie wolno jej rozpowszechnia\u0107, odsprzedawa\u0107, publikowa\u0107 w Internecie, przesy\u0142a\u0107 innym osobom ani kopiowa\u0107 do wykorzystania w p\u0142atnej dzia\u0142alno\u015bci zawodowej.<\/li>\n<li>Tre\u015bci cyfrowe s\u0105 dostarczane jednorazowo w wersji dost\u0119pnej w chwili zakupu. Sprzedawca nie zapewnia kolejnych wersji redakcyjnych, chyba \u017ce przy produkcie wskazano inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 9. Ksi\u0105\u017cka z indywidualn\u0105 dedykacj\u0105<\/h4>\n<ol>\n<li>Je\u017celi Klient zamawia ksi\u0105\u017ck\u0119 z indywidualn\u0105 dedykacj\u0105 przygotowan\u0105 wed\u0142ug przekazanych informacji, ksi\u0105\u017cka staje si\u0119 produktem personalizowanym.<\/li>\n<li>Przy polu dedykacji Klient otrzymuje przed zakupem czyteln\u0105 informacj\u0119, \u017ce po wykonaniu personalizacji nie przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy w odniesieniu do tego egzemplarza.<\/li>\n<li>Sam zwyk\u0142y podpis autorki, bez indywidualnej dedykacji, nie jest traktowany jako personalizacja wy\u0142\u0105czaj\u0105ca prawo odst\u0105pienia.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 10. Odst\u0105pienie od zakupu Towaru<\/h4>\n<ol>\n<li>Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru.<\/li>\n<li>O\u015bwiadczenie mo\u017cna wys\u0142a\u0107 e-mailem na adres psychologia.zycia@onet.pl albo poczt\u0105 na adres Sprzedawcy. Mo\u017cna skorzysta\u0107 z formularza znajduj\u0105cego si\u0119 na ko\u0144cu dokumentu, ale nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n<li>Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia. Bezpo\u015bredni koszt zwrotu ponosi Konsument.<\/li>\n<li>Sprzedawca zwraca p\u0142atno\u015b\u0107, w tym koszt najta\u0144szego zwyk\u0142ego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, w terminie do 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia. Zwrot mo\u017ce zosta\u0107 wstrzymany do otrzymania Towaru albo dowodu jego odes\u0142ania.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce obejrze\u0107 i sprawdzi\u0107 Towar w zakresie potrzebnym do poznania jego charakteru i cech. Odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci wynikaj\u0105ce z korzystania wykraczaj\u0105cego poza ten zakres, na przyk\u0142ad wskutek zapisania, zabrudzenia, uszkodzenia lub wyra\u017anego zu\u017cycia ksi\u0105\u017cki.<\/li>\n<li>Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do ksi\u0105\u017cki przygotowanej z indywidualn\u0105 dedykacj\u0105, je\u017celi Konsument zosta\u0142 o tym jasno poinformowany przed zakupem.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 11. Brak prawa zwrotu Tre\u015bci cyfrowej po jej dostarczeniu<\/h4>\n<ol>\n<li>Po rozpocz\u0119ciu dostarczania Tre\u015bci cyfrowej Konsument traci prawo odst\u0105pienia bez podawania przyczyny, je\u017celi przed rozpocz\u0119ciem aktywnie wyrazi\u0142 zgod\u0119 na dostarczenie przed up\u0142ywem 14 dni, zosta\u0142 poinformowany o utracie prawa, przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci i otrzyma\u0142 potwierdzenie na Trwa\u0142ym no\u015bniku.<\/li>\n<li>Po spe\u0142nieniu tych warunk\u00f3w Konsument nie mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zwrotu ceny tylko dlatego, \u017ce zapisa\u0142 plik, przeczyta\u0142 go lub zmieni\u0142 zdanie.<\/li>\n<li>Brak prawa odst\u0105pienia nie ogranicza prawa do reklamacji, je\u017celi plik nie zosta\u0142 dostarczony, jest uszkodzony, niekompletny, niezgodny z opisem albo nie dzia\u0142a w zadeklarowanym formacie.<\/li>\n<li>Je\u017celi wymagane o\u015bwiadczenia lub potwierdzenie nie zosta\u0142y prawid\u0142owo zebrane, prawa Konsumenta wynikaj\u0105 bezpo\u015brednio z ustawy.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 12. Reklamacje Towar\u00f3w i Tre\u015bci cyfrowych<\/h4>\n<ol>\n<li>Sprzedawca odpowiada za zgodno\u015b\u0107 Towaru i Tre\u015bci cyfrowej z umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w ustawie o prawach konsumenta.<\/li>\n<li>Reklamacj\u0119 mo\u017cna wys\u0142a\u0107 e-mailem na adres psychologia.zycia@onet.pl albo listownie. Warto poda\u0107 dane pozwalaj\u0105ce rozpozna\u0107 zam\u00f3wienie, opis problemu oraz oczekiwane rozwi\u0105zanie, ale brak formularza albo numeru telefonu nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.<\/li>\n<li>W przypadku Towaru Konsument mo\u017ce w pierwszej kolejno\u015bci \u017c\u0105da\u0107 naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem r\u00f3wnie\u017c obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li>W przypadku Tre\u015bci cyfrowej Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia jej do zgodno\u015bci z umow\u0105, a gdy zachodz\u0105 ustawowe przes\u0142anki, obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li>Reklamacja Tre\u015bci cyfrowej mo\u017ce dotyczy\u0107 nie tylko technicznie uszkodzonego pliku, ale r\u00f3wnie\u017c braku dostarczenia, niekompletno\u015bci, wys\u0142ania innego pliku, braku zadeklarowanych element\u00f3w lub niezgodno\u015bci z opisem.<\/li>\n<li>Sprzedawca odpowie na reklamacj\u0119 Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania i przeka\u017ce odpowied\u017a e-mailem albo w innej formie pozwalaj\u0105cej j\u0105 zachowa\u0107.<\/li>\n<li>Sprzedawca ponosi koszty uzasadnionej naprawy, wymiany lub doprowadzenia produktu do zgodno\u015bci z umow\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 13. Opinie o produktach<\/h4>\n<ol>\n<li>Opinie s\u0105 publikowane po moderacji. Mog\u0105 pochodzi\u0107 z formularza na stronie, wiadomo\u015bci e-mail lub medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/li>\n<li>Obecnie opinie nie s\u0105 automatycznie weryfikowane jako pochodz\u0105ce od os\u00f3b, kt\u00f3re kupi\u0142y produkt. Informacja o sposobie weryfikacji jest widoczna bezpo\u015brednio przy opiniach.<\/li>\n<li>Opinia otrzymana w prywatnej wiadomo\u015bci jest publikowana po uzyskaniu zgody autora na publikacj\u0119 pod ustalonym imieniem, pseudonimem albo anonimowo.<\/li>\n<li>Opinie negatywne nie s\u0105 usuwane tylko z powodu ich oceny. Sprzedawca mo\u017ce nie opublikowa\u0107 albo usun\u0105\u0107 tre\u015bci bezprawne, gro\u017c\u0105ce, obra\u017aliwe, naruszaj\u0105ce prawa innych os\u00f3b, ujawniaj\u0105ce dane wra\u017cliwe, zawieraj\u0105ce spam lub niezwi\u0105zane z produktem.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 14. Us\u0142ugi elektroniczne i zg\u0142oszenia techniczne<\/h4>\n<ol>\n<li>Sprzedawca \u015bwiadczy nieodp\u0142atnie us\u0142ugi elektroniczne obejmuj\u0105ce przegl\u0105danie strony, formularz kontaktowy, koszyk, sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144, konto Klienta oraz dost\u0119p do zakupionych plik\u00f3w.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 korzystanie z formularza lub strony w ka\u017cdej chwili. Konto mo\u017ce zosta\u0107 usuni\u0119te na \u017c\u0105danie przes\u0142ane e-mailem, z zastrze\u017ceniem danych, kt\u00f3re trzeba zachowa\u0107 na podstawie prawa lub w celu ochrony roszcze\u0144.<\/li>\n<li>Problemy techniczne dotycz\u0105ce dzia\u0142ania sklepu, konta, formularza, linku do pobrania lub wiadomo\u015bci systemowej mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 na adres psychologia.zycia@onet.pl. Zg\u0142oszenie powinno, o ile to mo\u017cliwe, opisywa\u0107 problem, dat\u0119 jego wyst\u0105pienia, urz\u0105dzenie i przegl\u0105dark\u0119.<\/li>\n<li>Odpowied\u017a na zg\u0142oszenie zostanie udzielona w terminie 14 dni.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 15. Pozas\u0105dowe sposoby rozwi\u0105zania sporu<\/h4>\n<ol>\n<li>Sprzedawca zach\u0119ca do wcze\u015bniejszego kontaktu i pr\u00f3by bezpo\u015bredniego wyja\u015bnienia sprawy.<\/li>\n<li>Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z bezp\u0142atnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w, organizacji konsumenckiej albo informacji udost\u0119pnianych przez Prezesa UOKiK.<\/li>\n<li>Po zako\u0144czeniu post\u0119powania reklamacyjnego Konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do w\u0142a\u015bciwego podmiotu uprawnionego do pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich. Informacje o podmiotach s\u0105 dost\u0119pne w rejestrze prowadzonym przez Prezesa UOKiK.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 16. Zmiany Regulaminu<\/h4>\n<ol>\n<li>Do zam\u00f3wienia stosuje si\u0119 Regulamin obowi\u0105zuj\u0105cy w chwili zawarcia umowy.<\/li>\n<li>Regulamin mo\u017ce zosta\u0107 zmieniony z wa\u017cnej przyczyny, w szczeg\u00f3lno\u015bci z powodu zmiany prawa, sposobu p\u0142atno\u015bci lub dostawy, funkcjonalno\u015bci strony, bezpiecze\u0144stwa albo konieczno\u015bci usuni\u0119cia niejasno\u015bci.<\/li>\n<li>Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunk\u00f3w um\u00f3w zawartych przed jej wej\u015bciem w \u017cycie.<\/li>\n<li>W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny, ustaw\u0119 o prawach konsumenta, ustaw\u0119 o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz Prawo komunikacji elektronicznej.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">II. ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG TERAPEUTYCZNYCH, KONSULTACYJNYCH I PSYCHOEDUKACYJNYCH ONLINE<\/span><\/h2>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 1. Osoba \u015bwiadcz\u0105ca us\u0142ugi i zakres<\/h4>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugi \u015bwiadczy Agnieszka Zblewska &#8211; psychopedago\u017cka (dyplom nr 60167), certyfikowana terapeutka (certyfikat nr 075 &#8211; CTSR) i psychoterapeutka podczas specjalizacji (za\u015bwiadczenie nr 103 PSTTSR).<\/li>\n<li>Us\u0142ugi obejmuj\u0105 terapi\u0119 indywidualn\u0105, terapi\u0119 par, konsultacje i psychoedukacj\u0119 dla os\u00f3b pe\u0142noletnich.<\/li>\n<li>Us\u0142ugi nie obejmuj\u0105 diagnozy psychologicznej ani psychiatrycznej, leczenia farmakologicznego, wystawiania recept, zwolnie\u0144, opinii psychologicznych, opinii s\u0105dowych, dokument\u00f3w orzeczniczych ani za\u015bwiadcze\u0144 medycznych.<\/li>\n<li>Pierwsze spotkanie ma charakter konsultacyjny i s\u0142u\u017cy rozpoznaniu potrzeb, om\u00f3wieniu zasad oraz ustaleniu, czy dalsza wsp\u00f3\u0142praca jest mo\u017cliwa i u\u017cyteczna.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 2. Charakter wsp\u00f3\u0142pracy<\/h4>\n<ol>\n<li>Us\u0142ugi opieraj\u0105 si\u0119 na rozmowie, wsp\u00f3\u0142pracy i metodach dopasowanych do sytuacji Klienta. Nie mo\u017cna zagwarantowa\u0107 okre\u015blonego efektu, poniewa\u017c zale\u017cy on od wielu czynnik\u00f3w, w tym od sytuacji, decyzji i zaanga\u017cowania Klienta.<\/li>\n<li>Us\u0142ugi nie s\u0105 pomoc\u0105 ratunkow\u0105 ani ca\u0142odobow\u0105 interwencj\u0105 kryzysow\u0105. W sytuacji bezpo\u015bredniego zagro\u017cenia \u017cycia lub zdrowia nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z numerem alarmowym 112, pogotowiem ratunkowym albo najbli\u017csz\u0105 plac\u00f3wk\u0105 udzielaj\u0105c\u0105 pilnej pomocy.<\/li>\n<li>Je\u017celi sytuacja wymaga konsultacji psychiatrycznej, medycznej, diagnostycznej lub innej specjalistycznej pomocy, Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce zaproponowa\u0107 kontakt z odpowiednim specjalist\u0105.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpocz\u0119cia albo zaproponowa\u0107 zako\u0144czenie wsp\u00f3\u0142pracy, je\u017celi us\u0142uga wykracza poza jej kompetencje, nie ma warunk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, dalsza wsp\u00f3\u0142praca nie s\u0142u\u017cy celom Klienta albo wyst\u0119puj\u0105 powa\u017cne naruszenia ustalonych zasad.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 3. Ustalenie terminu i zawarcie umowy<\/h4>\n<ol>\n<li>Klient kontaktuje si\u0119 z Us\u0142ugodawczyni\u0105 indywidualnie przez telefon, e-mail, WhatsApp albo inny uzgodniony spos\u00f3b komunikacji. Na stronie internetowej nie dzia\u0142a automatyczny system zakupu ani rezerwacji sesji.<\/li>\n<li>Rodzaj spotkania, termin, cena, czas trwania, spos\u00f3b po\u0142\u0105czenia oraz termin p\u0142atno\u015bci s\u0105 ustalane indywidualnie z Klientem.<\/li>\n<li>Po ustaleniu warunk\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci podczas rozmowy telefonicznej, Us\u0142ugodawczyni przesy\u0142a Klientowi ich kr\u00f3tkie podsumowanie na podany adres e-mail albo przez uzgodniony komunikator. Klient otrzymuje r\u00f3wnie\u017c Regulamin w formie, kt\u00f3r\u0105 mo\u017ce zapisa\u0107 i p\u00f3\u017aniej odtworzy\u0107, w szczeg\u00f3lno\u015bci jako za\u0142\u0105czony plik PDF.<\/li>\n<li>Umowa zostaje zawarta, gdy Klient potwierdzi ustalony termin i warunki spotkania w wiadomo\u015bci e-mail lub przez uzgodniony komunikator. Wystarczaj\u0105ca jest kr\u00f3tka odpowied\u017a, na przyk\u0142ad: \u201ePotwierdzam termin i warunki spotkania oraz otrzymanie Regulaminu\u201d.<\/li>\n<li>Je\u017celi spotkanie ma odby\u0107 si\u0119 przed up\u0142ywem 14 dni od zawarcia umowy, Klient potwierdza r\u00f3wnie\u017c, \u017ce chce skorzysta\u0107 z us\u0142ugi w tym wcze\u015bniejszym terminie. Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce poprosi\u0107 o odpowied\u017a na wiadomo\u015b\u0107 zawieraj\u0105c\u0105 informacj\u0119: \u201eProsz\u0119 o przeprowadzenie um\u00f3wionego spotkania przed up\u0142ywem 14 dni od zawarcia umowy. Przyjmuj\u0119 do wiadomo\u015bci, \u017ce po pe\u0142nym przeprowadzeniu sesji lub konsultacji nie b\u0119dzie mi przys\u0142ugiwa\u0107 prawo odst\u0105pienia od umowy dotycz\u0105cej tej ju\u017c wykonanej us\u0142ugi\u201d.<\/li>\n<li>Potwierdzenie, o kt\u00f3rym mowa w ust. 5, nie ogranicza prawa Klienta do bezp\u0142atnego odwo\u0142ania albo prze\u0142o\u017cenia spotkania najp\u00f3\u017aniej 24 godziny przed ustalonym terminem, zgodnie z \u00a7 6. Je\u017celi Klient odwo\u0142a spotkanie w tym terminie, wp\u0142ata zostanie zwr\u00f3cona albo, za zgod\u0105 Klienta, zaliczona na poczet innego spotkania.<\/li>\n<li>Powy\u017csze potwierdzenia s\u0105 uzyskiwane indywidualnie. Nie wymagaj\u0105 formularza ani checkboxa na stronie internetowej.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 4. Czas, forma i warunki spotkania<\/h4>\n<ol>\n<li>Standardowe spotkanie trwa 50 minut, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inaczej.<\/li>\n<li>Spotkania mog\u0105 odbywa\u0107 si\u0119 przez WhatsApp, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, telefon albo inny uzgodniony kana\u0142.<\/li>\n<li>Klient zapewnia odpowiednie urz\u0105dzenie, stabilne po\u0142\u0105czenie oraz spokojne i poufne miejsce. Podczas spotkania nie powinien prowadzi\u0107 pojazdu ani wykonywa\u0107 czynno\u015bci wymagaj\u0105cych pe\u0142nej uwagi.<\/li>\n<li>Link i dane dost\u0119powe do spotkania s\u0105 przeznaczone wy\u0142\u0105cznie dla ustalonych uczestnik\u00f3w.<\/li>\n<li>W terapii par nieobecno\u015b\u0107 jednej osoby nie powoduje automatycznego przekszta\u0142cenia spotkania w terapi\u0119 indywidualn\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 5. Cena i p\u0142atno\u015b\u0107<\/h4>\n<ol>\n<li>Aktualna cena jest podawana przed um\u00f3wieniem spotkania.<\/li>\n<li>P\u0142atno\u015b\u0107 nast\u0119puje z g\u00f3ry w uzgodnionym terminie, co do zasady najp\u00f3\u017aniej 7 dni przed spotkaniem, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 inaczej.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce op\u0142aci\u0107 kilka sesji z g\u00f3ry. Je\u017celi wp\u0142ata zosta\u0142a jednoznacznie przypisana do okre\u015blonej liczby sesji, pozostaj\u0105 one rozliczane wed\u0142ug ceny obowi\u0105zuj\u0105cej przy wp\u0142acie.<\/li>\n<li>Je\u017celi wp\u0142ata ma charakter og\u00f3lnej zaliczki i nie zosta\u0142a przypisana do liczby sesji, jej wykorzystanie jest uzgadniane przed kolejnym spotkaniem.<\/li>\n<li>Na \u017cyczenie wystawiany jest dokument sprzeda\u017cy zgodnie z przepisami.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 6. Odwo\u0142anie, prze\u0142o\u017cenie i sp\u00f3\u017anienie<\/h4>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce bez dodatkowej op\u0142aty odwo\u0142a\u0107 albo prze\u0142o\u017cy\u0107 spotkanie najp\u00f3\u017aniej 24 godziny przed uzgodnion\u0105 godzin\u0105.<\/li>\n<li>W przypadku p\u00f3\u017aniejszego odwo\u0142ania albo nieobecno\u015bci bez informacji wynagrodzenie za zarezerwowany czas pozostaje nale\u017cne, poniewa\u017c termin zosta\u0142 wy\u0142\u0105czony z dost\u0119pno\u015bci dla innych os\u00f3b. Nie oznacza to, \u017ce sesja zosta\u0142a przeprowadzona.<\/li>\n<li>W nag\u0142ym zdarzeniu losowym Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od pobrania op\u0142aty albo zaproponowa\u0107 zmian\u0119 terminu. Sytuacja jest oceniana indywidualnie.<\/li>\n<li>Sp\u00f3\u017anienie Klienta nie przed\u0142u\u017ca spotkania.<\/li>\n<li>Je\u017celi spotkanie odwo\u0142uje Us\u0142ugodawczyni, Klient mo\u017ce wybra\u0107 nowy termin albo zwrot zap\u0142aty za niezrealizowan\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/li>\n<li>Je\u017celi problem techniczny uniemo\u017cliwia spotkanie, strony podejm\u0105 rozs\u0105dn\u0105 pr\u00f3b\u0119 po\u0142\u0105czenia innym kana\u0142em. Je\u017celi nie jest to mo\u017cliwe, ustal\u0105 nowy termin lub odpowiednie rozliczenie z uwzgl\u0119dnieniem przyczyny i cz\u0119\u015bci wykonanej us\u0142ugi.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 7. Poufno\u015b\u0107 i nagrywanie<\/h4>\n<ol>\n<li>Informacje przekazywane podczas wsp\u00f3\u0142pracy s\u0105 traktowane jako poufne. Poufno\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 ograniczona wy\u0142\u0105cznie w zakresie wymaganym albo dozwolonym przez prawo, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy jest to niezb\u0119dne do ochrony \u017cycia lub zdrowia albo wykonania prawnie wi\u0105\u017c\u0105cego \u017c\u0105dania uprawnionego organu.<\/li>\n<li>Spotkania nie s\u0105 nagrywane bez odr\u0119bnej, uprzedniej i dobrowolnej zgody wszystkich uczestnik\u00f3w.<\/li>\n<li>Je\u017celi nagranie ma zosta\u0107 wykorzystane do superwizji, zgoda okre\u015bla cel, osob\u0119 uprawnion\u0105 do dost\u0119pu i termin usuni\u0119cia nagrania. Odmowa zgody na nagranie nie odbiera mo\u017cliwo\u015bci korzystania ze zwyk\u0142ej us\u0142ugi.<\/li>\n<li>Przypadki omawiane podczas superwizji s\u0105 przedstawiane anonimowo lub z u\u017cyciem pseudonimu, chyba \u017ce Klient odr\u0119bnie zgodzi\u0142 si\u0119 na szerszy zakres.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 8. Terapia par<\/h4>\n<ol>\n<li>W terapii par klientami s\u0105 obie osoby. Us\u0142ugodawczyni nie pe\u0142ni roli pe\u0142nomocnika \u017cadnej ze stron.<\/li>\n<li>Co do zasady Us\u0142ugodawczyni nie prowadzi r\u00f3wnolegle terapii indywidualnej jednej osoby z pary, je\u017celi mog\u0142oby to naruszy\u0107 bezstronno\u015b\u0107 procesu.<\/li>\n<li>Informacje przekazane indywidualnie przez jedn\u0105 osob\u0119 mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na mo\u017cliwo\u015b\u0107 dalszego prowadzenia terapii par. Zasady post\u0119powania z takimi informacjami s\u0105 omawiane na pocz\u0105tku wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li>\n<li>Wykorzystanie spotkania do wywierania presji mo\u017ce skutkowa\u0107 przerwaniem spotkania i zaproponowaniem innej formy pomocy.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 9. Potwierdzenie uczestnictwa<\/h4>\n<ol>\n<li>Na wniosek Klienta Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce sporz\u0105dzi\u0107 neutralne potwierdzenie uczestnictwa, obejmuj\u0105ce okres wsp\u00f3\u0142pracy i liczb\u0119 odbytych sesji.<\/li>\n<li>Aktualna op\u0142ata za przygotowanie dokumentu znajduje si\u0119 w cenniku.<\/li>\n<li>Potwierdzenie nie jest diagnoz\u0105, opini\u0105 psychologiczn\u0105, opini\u0105 s\u0105dow\u0105, dokumentem orzeczniczym ani za\u015bwiadczeniem medycznym.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawczyni mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 wpisania tre\u015bci, do kt\u00f3rych sporz\u0105dzenia nie ma kompetencji lub podstaw.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: center;\">\u00a7 10. Zg\u0142oszenia dotycz\u0105ce organizacji i wykonania us\u0142ugi<\/h4>\n<ol>\n<li>Klient mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 uwagi dotycz\u0105ce terminu, czasu spotkania, p\u0142atno\u015bci, po\u0142\u0105czenia technicznego, zakresu uzgodnionej us\u0142ugi albo innych konkretnych warunk\u00f3w wykonania umowy na adres psychologia.zycia@onet.pl.<\/li>\n<li>Sam brak oczekiwanego efektu terapeutycznego nie oznacza automatycznie, \u017ce us\u0142uga zosta\u0142a wykonana nieprawid\u0142owo, poniewa\u017c rezultat procesu nie mo\u017ce zosta\u0107 zagwarantowany.<\/li>\n<li>Zg\u0142oszenie zostanie rozpatrzone rzetelnie, a odpowied\u017a zostanie przekazana w terminie 14 dni w formie, kt\u00f3r\u0105 Klient mo\u017ce zachowa\u0107.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 w dowolnym momencie, z uwzgl\u0119dnieniem zasad dotycz\u0105cych odwo\u0142ywania um\u00f3wionych termin\u00f3w oraz rozliczenia przysz\u0142ych, niewykonanych us\u0142ug.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">III. POLITYKA PRYWATNO\u015aCI<\/span><\/h2>\n<h4>1. Administrator danych<\/h4>\n<p>Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Zblewska prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 AGNIESZKA ZBLEWSKA, dzia\u0142aj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c pod mark\u0105 Psychology of Life, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, NIP 591-155-62-88, REGON 385438525.<\/p>\n<p>W sprawach dotycz\u0105cych danych mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 przez e-mail psychologia.zycia@onet.pl, telefon 665 108 956 albo listownie na adres Administratora.<\/p>\n<h4>2. Jakie dane s\u0105 przetwarzane<\/h4>\n<p>Administrator mo\u017ce przetwarza\u0107 imi\u0119, nazwisko, pseudonim, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, dane firmy, NIP, informacje o zam\u00f3wieniu, p\u0142atno\u015bci, dostawie, korespondencji, koncie Klienta, reklamacji, opinii i zgodach.<\/p>\n<p>Podczas us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych mog\u0105 zosta\u0107 dobrowolnie ujawnione informacje dotycz\u0105ce zdrowia, leczenia, sytuacji osobistej, relacji, przemocy lub inne informacje wymagaj\u0105ce szczeg\u00f3lnej ochrony. Nie s\u0105 one wykorzystywane do reklamy ani profilowania.<\/p>\n<p>Administrator nie wymaga przekazywania szczeg\u00f3\u0142owych danych dotycz\u0105cych zdrowia przez zwyk\u0142y formularz kontaktowy. U\u017cytkownik powinien ograniczy\u0107 tre\u015b\u0107 pierwszej wiadomo\u015bci do informacji potrzebnych do uzyskania odpowiedzi lub ustalenia terminu.<\/p>\n<h4>3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania<\/h4>\n<ol>\n<li><strong> Kontakt i formularz. <\/strong>Cel: udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji oraz podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 na \u017c\u0105danie osoby przed zawarciem umowy. Zakres danych: imi\u0119 lub pseudonim, adres e-mail, temat i tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, a je\u017celi osoba poda je dobrowolnie tak\u017ce numer telefonu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegaj\u0105cy na obs\u0142udze korespondencji. Okres: do zako\u0144czenia sprawy, a nast\u0119pnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia lub obrony ewentualnych roszcze\u0144, chyba \u017ce dane mog\u0105 zosta\u0107 wcze\u015bniej bezpiecznie usuni\u0119te.<\/li>\n<li><strong> Zam\u00f3wienia, sprzeda\u017c i dostarczanie produkt\u00f3w. <\/strong>Cel: przyj\u0119cie i wykonanie zam\u00f3wienia, kontakt dotycz\u0105cy umowy, dostarczenie ksi\u0105\u017cki lub tre\u015bci cyfrowej oraz udost\u0119pnienie historii zam\u00f3wienia. Zakres danych: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane odbiorcy, informacje o produktach, p\u0142atno\u015bci i zam\u00f3wieniu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli zawarcie i wykonanie umowy. Okres: przez czas wykonywania umowy, a nast\u0119pnie do up\u0142ywu okresu potrzebnego do rozlicze\u0144 oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> P\u0142atno\u015bci, faktury, ksi\u0119gowo\u015b\u0107 i KSeF. <\/strong>Cel: rozliczenie p\u0142atno\u015bci, wystawienie i przechowywanie dokument\u00f3w sprzeda\u017cy oraz wykonanie obowi\u0105zk\u00f3w podatkowych i rachunkowych. Zakres danych: dane identyfikacyjne i adresowe, NIP i dane firmy, informacje o transakcji, p\u0142atno\u015bci i dokumencie sprzeda\u017cy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie rozliczenia umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowi\u0105zk\u00f3w prawnych. Okres: przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe, co do zasady 5 lat liczonych zgodnie z w\u0142a\u015bciwymi przepisami, a w niezb\u0119dnym zakresie tak\u017ce do up\u0142ywu okresu roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Dostawa ksi\u0105\u017cek i innych Towar\u00f3w. <\/strong>Cel: nadanie, dor\u0119czenie i obs\u0142uga przesy\u0142ki. Zakres danych: imi\u0119, nazwisko, adres dostawy albo dane wybranego paczkomatu, numer telefonu, adres e-mail i numer przesy\u0142ki. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do wykonania dostawy, a nast\u0119pnie przez okres potrzebny do obs\u0142ugi reklamacji przewozowej, zwrotu lub roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Odst\u0105pienia, zwroty, reklamacje i inne zg\u0142oszenia dotycz\u0105ce umowy. <\/strong>Cel: przyj\u0119cie i rozpatrzenie o\u015bwiadczenia lub zg\u0142oszenia, wykonanie obowi\u0105zk\u00f3w konsumenckich, dokonanie zwrotu p\u0142atno\u015bci oraz ochrona praw stron. Zakres danych: dane kontaktowe, dane zam\u00f3wienia lub us\u0142ugi, tre\u015b\u0107 zg\u0142oszenia, korespondencja, dokumentacja sprawy oraz numer rachunku, je\u017celi jest potrzebny do zwrotu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze\u0144 art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do zako\u0144czenia sprawy, a nast\u0119pnie do up\u0142ywu w\u0142a\u015bciwego terminu przedawnienia roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Konto Klienta i dost\u0119p do zakupionych plik\u00f3w. <\/strong>Cel: utworzenie i prowadzenie konta, umo\u017cliwienie logowania, dost\u0119pu do historii zam\u00f3wie\u0144 oraz zakupionych tre\u015bci cyfrowych. Zakres danych: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, zaszyfrowane has\u0142o, zapisane adresy i historia zam\u00f3wie\u0144. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: do usuni\u0119cia konta lub zako\u0144czenia \u015bwiadczenia tej us\u0142ugi. Usuni\u0119cie konta nie powoduje usuni\u0119cia danych, kt\u00f3re musz\u0105 pozosta\u0107 przechowywane na odr\u0119bnej podstawie, w szczeg\u00f3lno\u015bci danych ksi\u0119gowych i danych dotycz\u0105cych um\u00f3w.<\/li>\n<li><strong> Publikacja i moderowanie opinii. <\/strong>Cel: opublikowanie opinii w uzgodnionej formie, jej moderowanie oraz wykazanie zgody autora. Zakres danych: imi\u0119, pseudonim, tre\u015b\u0107 opinii, adres e-mail niepublikowany na stronie oraz informacja o udzielonej zgodzie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda, a w zakresie moderacji, wykazania zgody i ochrony przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do wycofania zgody lub usuni\u0119cia opinii, natomiast minimalny dow\u00f3d zgody mo\u017ce zosta\u0107 zachowany przez okres potrzebny do wykazania zgodno\u015bci i ochrony roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Newsletter obs\u0142ugiwany przez MailerLite. <\/strong>Cel: wysy\u0142anie dotychczasowym odbiorcom tre\u015bci edukacyjnych, informacji o publikacjach, produktach, us\u0142ugach i promocjach. Zakres danych: adres e-mail, opcjonalnie imi\u0119, data, \u017ar\u00f3d\u0142o i tre\u015b\u0107 zgody, status subskrypcji oraz informacja o rezygnacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana do przesy\u0142ania informacji handlowych i marketingu bezpo\u015bredniego drog\u0105 elektroniczn\u0105. Okres: do wycofania zgody lub wypisania si\u0119 z newslettera. Po rezygnacji Administrator mo\u017ce zachowa\u0107 minimalny dow\u00f3d wcze\u015bniejszej zgody i sprzeciwu przez okres potrzebny do wykazania zgodno\u015bci. Obecna strona nie zawiera formularza zapisu i nie zbiera nowych subskrybent\u00f3w z powodu prac nad now\u0105 wersj\u0105 serwisu.<\/li>\n<li><strong> Analityka strony, Google Analytics 4 i Google Ads. <\/strong>Cel: pomiar korzystania ze strony, tworzenie statystyk, pomiar skuteczno\u015bci reklam i konwersji oraz prowadzenie dzia\u0142a\u0144 marketingowych. Zakres danych: identyfikatory internetowe, informacje o urz\u0105dzeniu i przegl\u0105darce, przybli\u017cone dane o lokalizacji wynikaj\u0105ce z adresu IP, \u017ar\u00f3d\u0142o wizyty i zdarzenia na stronie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz uprzednia zgoda u\u017cytkownika na opcjonalne technologie zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej. Okres: do wycofania zgody, a nast\u0119pnie zgodnie z okresami okre\u015blonymi dla poszczeg\u00f3lnych technologii w panelu \u201eUstawienia cookies\u201d.<\/li>\n<li>Bezpiecze\u0144stwo strony i dane techniczne. Cel: zapewnienie bezpiecze\u0144stwa, prawid\u0142owego dzia\u0142ania serwisu, wykrywanie nadu\u017cy\u0107, diagnozowanie b\u0142\u0119d\u00f3w, wykonywanie kopii zapasowych i obrona przed roszczeniami. Zakres danych: adres IP, data i czas po\u0142\u0105czenia, informacje o urz\u0105dzeniu, systemie, przegl\u0105darce, \u017c\u0105daniu i b\u0142\u0119dach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. W zakresie hostingu, obs\u0142ugi technicznej, bezpiecze\u0144stwa, kopii zapasowych i usuwania awarii dane mog\u0105 by\u0107 przetwarzane przez firm\u0119 Tr\u00f3jwizja na zlecenie Administratora. Okres: co do zasady nie d\u0142u\u017cej ni\u017c 12 miesi\u0119cy, chyba \u017ce okre\u015blony zapis jest potrzebny d\u0142u\u017cej do wyja\u015bnienia incydentu, wykonania obowi\u0105zku prawnego lub ochrony roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Organizacja i rozliczenie us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych. <\/strong>Cel: ustalenie terminu, kontakt organizacyjny, wykonanie i rozliczenie us\u0142ugi oraz wydanie potwierdzenia uczestnictwa na wniosek Klienta. Zakres danych: imi\u0119, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o terminach i p\u0142atno\u015bciach oraz dane do faktury, je\u017celi s\u0105 potrzebne. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie dokument\u00f3w ksi\u0119gowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: przez czas wsp\u00f3\u0142pracy, nast\u0119pnie przez okres wymagany dla rozlicze\u0144 i do up\u0142ywu okresu roszcze\u0144.<\/li>\n<li><strong> Informacje szczeg\u00f3lnie chronione ujawniane podczas us\u0142ug. <\/strong>Cel: prowadzenie uzgodnionej us\u0142ugi w zakresie, w jakim Klient dobrowolnie przekazuje informacje dotycz\u0105ce zdrowia lub inne szczeg\u00f3lne kategorie danych, a Administrator je utrwala albo przechowuje. Zakres danych: wy\u0142\u0105cznie informacje potrzebne do uzgodnionego celu, ograniczone do minimum. Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO, czyli wyra\u017ana zgoda uzyskiwana odr\u0119bnie, chyba \u017ce w konkretnym przypadku zastosowanie ma inna przes\u0142anka przewidziana w art. 9 ust. 2 RODO. Okres: przez czas niezb\u0119dny do prowadzenia wsp\u00f3\u0142pracy. Skr\u00f3towe robocze has\u0142a papierowe s\u0105 niszczone po utracie przydatno\u015bci, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 3 miesi\u0105ce po zako\u0144czeniu wsp\u00f3\u0142pracy, chyba \u017ce okre\u015blona informacja jest potrzebna d\u0142u\u017cej na podstawie prawa lub do ochrony roszcze\u0144. Dane te nie s\u0105 wykorzystywane do reklamy ani profilowania.<\/li>\n<li><strong> Nagrania wykonywane do superwizji. <\/strong>Cel: przeprowadzenie konkretnej superwizji, je\u017celi wszyscy uczestnicy udzielili uprzedniej, odr\u0119bnej i dobrowolnej zgody. Zakres danych: g\u0142os, wizerunek, tre\u015b\u0107 spotkania i informacje ujawnione podczas sesji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, gdy nagranie zawiera szczeg\u00f3lne kategorie danych, art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Okres: do zrealizowania celu, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 30 dni po superwizji, chyba \u017ce zgoda przewiduje kr\u00f3tszy termin.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>4. Newsletter i MailerLite<\/h4>\n<ol>\n<li>Administrator korzysta z systemu MailerLite do wysy\u0142ania newslettera osobom, kt\u00f3re wcze\u015bniej zapisa\u0142y si\u0119 na list\u0119 lub w inny prawid\u0142owy spos\u00f3b wyrazi\u0142y zgod\u0119 na otrzymywanie wiadomo\u015bci.<\/li>\n<li>Obecnie strona psychologiazycia.com nie zawiera formularza zapisu do newslettera i za jej po\u015brednictwem nie s\u0105 zbierane nowe zapisy. Jest to rozwi\u0105zanie tymczasowe zwi\u0105zane z pracami nad now\u0105 wersj\u0105 strony.<\/li>\n<li>Do czasu uruchomienia nowego formularza newsletter mo\u017ce by\u0107 wysy\u0142any wy\u0142\u0105cznie do dotychczasowych odbiorc\u00f3w, dla kt\u00f3rych Administrator posiada podstaw\u0119 i dow\u00f3d zapisu.<\/li>\n<li>Po uruchomieniu nowej strony formularz zapisu b\u0119dzie wymaga\u0142 odr\u0119bnej, dobrowolnej zgody i potwierdzenia adresu e-mail. Polityka zostanie zaktualizowana, je\u017celi zmieni si\u0119 spos\u00f3b zapisu lub zakres pomiaru aktywno\u015bci.<\/li>\n<li>Odbiorca mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z newslettera w ka\u017cdej chwili przez link znajduj\u0105cy si\u0119 w wiadomo\u015bci albo przez kontakt z Administratorem.<\/li>\n<li>Dostawc\u0105 systemu dla u\u017cytkownik\u00f3w z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest MailerLite Limited z siedzib\u0105 w Irlandii. MailerLite dzia\u0142a jako podmiot przetwarzaj\u0105cy dane subskrybent\u00f3w na zlecenie Administratora.<\/li>\n<li>MailerLite, zale\u017cnie od ustawie\u0144 konkretnej kampanii, mo\u017ce rejestrowa\u0107 informacje o dostarczeniu wiadomo\u015bci, jej otwarciu oraz klikni\u0119ciu w zamieszczone w niej linki. Informacje te mog\u0105 by\u0107 widoczne w panelu MailerLite i s\u0142u\u017cy\u0107 do tworzenia statystyk newslettera. Funkcje wymagaj\u0105ce uprzedniej zgody odbiorcy s\u0105 wykorzystywane wy\u0142\u0105cznie po uzyskaniu takiej zgody. Dane dotycz\u0105ce aktywno\u015bci w newsletterze nie s\u0105 \u0142\u0105czone z informacjami przekazywanymi podczas us\u0142ug terapeutycznych ani wykorzystywane do podejmowania wobec odbiorcy decyzji wywo\u0142uj\u0105cych skutki prawne.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>5. Odbiorcy danych<\/h4>\n<p>Dane mog\u0105 by\u0107 przekazywane wy\u0142\u0105cznie w potrzebnym zakresie podmiotom wspieraj\u0105cym Administratora, w szczeg\u00f3lno\u015bci firmie Tr\u00f3jwizja jako dostawcy hostingu i obs\u0142ugi technicznej, dostawcom WordPress i WooCommerce, operatorowi Tpay, Bankowi Millennium, DPD, InPost, dostawcy programu MK Plus i KSeF, MailerLite, dostawcom poczty elektronicznej, Google w zakresie narz\u0119dzi obj\u0119tych zgod\u0105 cookies i Google Meet, Meta w zakresie WhatsApp i serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, Zoom, Microsoft w zakresie Teams oraz uprawnionym organom, gdy obowi\u0105zek przekazania wynika z prawa.<\/p>\n<p>Niekt\u00f3rzy odbiorcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci bank, operator p\u0142atno\u015bci, przewo\u017anik i platforma komunikacyjna, mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 jako odr\u0119bni administratorzy danych.<\/p>\n<h4>6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy<\/h4>\n<p>Korzystanie z globalnych dostawc\u00f3w, takich jak Google, Meta, Microsoft lub Zoom, mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dost\u0119pem do danych spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takim przypadku transfer odbywa si\u0119 na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczeg\u00f3lno\u015bci decyzji stwierdzaj\u0105cej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.<\/p>\n<h4>7. Podanie danych i zautomatyzowane podejmowanie decyzji<\/h4>\n<ol>\n<li>Podanie danych oznaczonych jako wymagane przy zam\u00f3wieniu, p\u0142atno\u015bci, dostawie albo umawianiu us\u0142ugi jest konieczne do zawarcia lub wykonania umowy albo wykonania obowi\u0105zku prawnego. Niepodanie tych danych mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 przyj\u0119cie zam\u00f3wienia, dostaw\u0119, wystawienie dokumentu sprzeda\u017cy, udzielenie odpowiedzi lub \u015bwiadczenie us\u0142ugi. Podanie danych w celu publikacji opinii, otrzymywania newslettera i korzystania z opcjonalnych cookies jest dobrowolne.<\/li>\n<li>Administrator nie podejmuje wobec os\u00f3b decyzji opartych wy\u0142\u0105cznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, kt\u00f3re wywo\u0142ywa\u0142yby skutki prawne lub w podobny spos\u00f3b istotnie na nie wp\u0142ywa\u0142y. Po wyra\u017ceniu zgody narz\u0119dzia reklamowe mog\u0105 przypisywa\u0107 u\u017cytkownika do grup odbiorc\u00f3w na podstawie aktywno\u015bci w Internecie, jednak dane zwi\u0105zane z us\u0142ugami terapeutycznymi nie s\u0105 wykorzystywane do takiego profilowania.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>8. Prawa osoby<\/h4>\n<p>Osobie przys\u0142uguje, w przypadkach przewidzianych prawem, prawo dost\u0119pu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody.<\/p>\n<p>Wycofanie zgody nie wp\u0142ywa na zgodno\u015b\u0107 przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Je\u017celi dalsza us\u0142uga wymaga przetwarzania danych obj\u0119tych wycofan\u0105 zgod\u0105, kontynuowanie wsp\u00f3\u0142pracy mo\u017ce nie by\u0107 mo\u017cliwe.<\/p>\n<p>\u017b\u0105dania mo\u017cna przesy\u0142a\u0107 na adres psychologia.zycia@onet.pl. Administrator mo\u017ce poprosi\u0107 o informacje potrzebne do potwierdzenia to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n<p>Osoba mo\u017ce wnie\u015b\u0107 skarg\u0119 do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/p>\n<h4>9. Bezpiecze\u0144stwo danych<\/h4>\n<p>Administrator stosuje \u015brodki odpowiednie do ryzyka, w szczeg\u00f3lno\u015bci ogranicza dost\u0119p, korzysta z hase\u0142 i aktualizacji, zabezpiecza urz\u0105dzenia, konta, papierowe materia\u0142y i kopie zapasowe.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik powinien chroni\u0107 swoje urz\u0105dzenie, poczt\u0119 i has\u0142a oraz nie przesy\u0142a\u0107 szczeg\u00f3lnie wra\u017cliwych informacji przez przypadkowe lub niezabezpieczone kana\u0142y.<\/p>\n<p>Sesje nie s\u0105 nagrywane bez odr\u0119bnej zgody.<\/p>\n<h4>10. Zmiany Polityki prywatno\u015bci<\/h4>\n<p>Polityka mo\u017ce zosta\u0107 zaktualizowana w zwi\u0105zku ze zmian\u0105 prawa, dostawc\u00f3w, funkcji strony albo sposobu przetwarzania. Je\u017celi nowy cel wymaga zgody, zostanie ona uzyskana przed rozpocz\u0119ciem przetwarzania.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #000000;\">IV. POLITYKA PLIK\u00d3W COOKIES<\/span><\/h2>\n<h4>1. Zasady og\u00f3lne<\/h4>\n<ol>\n<li>Strona korzysta z plik\u00f3w cookies i podobnych technologii. Niezb\u0119dne technologie mog\u0105 dzia\u0142a\u0107 bez zgody wy\u0142\u0105cznie w zakresie koniecznym do bezpiecze\u0144stwa, transmisji, koszyka, logowania, p\u0142atno\u015bci albo zapami\u0119tania wyboru cookies.<\/li>\n<li>Google Analytics 4, Google Ads, pomiar konwersji, remarketing, materia\u0142y YouTube oraz inne opcjonalne narz\u0119dzia s\u0105 uruchamiane dopiero po aktywnej zgodzie u\u017cytkownika.<\/li>\n<li>Samo wej\u015bcie na stron\u0119, dalsze przegl\u0105danie, przewijanie lub zamkni\u0119cie banera nie stanowi zgody.<\/li>\n<li>Stary kod Universal Analytics nie jest wykorzystywany.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>2. Panel zg\u00f3d<\/h4>\n<ol>\n<li>Przy pierwszej wizycie u\u017cytkownik otrzymuje r\u00f3wnorz\u0119dne mo\u017cliwo\u015bci: \u201eAkceptuj\u0119 wszystkie\u201d, \u201eOdrzucam opcjonalne\u201d oraz \u201eDostosowuj\u0119 ustawienia\u201d.<\/li>\n<li>\u017badna kategoria opcjonalna nie jest zaznaczona wcze\u015bniej.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zmieni\u0107 albo wycofa\u0107 zgod\u0119 przez link \u201eUstawienia cookies\u201d dost\u0119pny w stopce strony.<\/li>\n<li>Zgoda jest zapisywana wraz z dat\u0105, zakresem i wersj\u0105 ustawie\u0144 w zakresie potrzebnym do wykazania jej udzielenia.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>3. Kategorie cookies<\/h4>\n<p><strong>Niezb\u0119dne &#8211; <\/strong>zapewniaj\u0105 podstawowe dzia\u0142anie sklepu, bezpiecze\u0144stwo, koszyk, logowanie, p\u0142atno\u015b\u0107 i zapami\u0119tanie wyboru cookies.<\/p>\n<p><strong>Funkcjonalne i zewn\u0119trzne media &#8211; <\/strong>umo\u017cliwiaj\u0105 dodatkowe funkcje, na przyk\u0142ad odtworzenie filmu YouTube, po zgodzie u\u017cytkownika.<\/p>\n<p><strong>Analityczne &#8211; <\/strong>s\u0142u\u017c\u0105 do pomiaru korzystania ze strony, w szczeg\u00f3lno\u015bci za pomoc\u0105 Google Analytics 4, po zgodzie u\u017cytkownika.<\/p>\n<p><strong>Marketingowe &#8211; <\/strong>s\u0142u\u017c\u0105 do pomiaru reklam, konwersji i remarketingu, w szczeg\u00f3lno\u015bci za pomoc\u0105 Google Ads, po zgodzie u\u017cytkownika.<\/p>\n<h4>4. Lista cookies<\/h4>\n<p>Aktualna lista nazw cookies, dostawc\u00f3w, cel\u00f3w i okres\u00f3w dzia\u0142ania jest dost\u0119pna w panelu \u201eUstawienia cookies\u201d. Lista jest aktualizowana po skanowaniu strony oraz po zmianie konfiguracji.<\/p>\n<hr \/>\n<h4 style=\"text-align: center;\">WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\">Formularz jest dobrowolny. O\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 r\u00f3wnie\u017c w innej jednoznacznej formie.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Adresat: AGNIESZKA ZBLEWSKA, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, e-mail: psychologia.zycia@onet.pl<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ja\/My (*) informuj\u0119\/informujemy (*) o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cego Towaru \/ nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi (*):<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Data zawarcia umowy \/ odbioru Towaru (*): &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Numer zam\u00f3wienia, je\u017celi jest znany: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Imi\u0119 i nazwisko Konsumenta: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Adres Konsumenta: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Adres e-mail: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Data: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Podpis Konsumenta, je\u017celi formularz jest przesy\u0142any na papierze: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Podstawy prawne<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Dokument uwzgl\u0119dnia w szczeg\u00f3lno\u015bci ustaw\u0119 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustaw\u0119 z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, ustaw\u0119 z dnia 12 lipca 2024 r. &#8211; Prawo komunikacji elektronicznej oraz rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 (RODO).<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNO\u015aCI PSYCHOLOGIAZYCIA.COM Wersja z dnia 7 lipca 2026 r. Dokument obejmuje regulamin sklepu internetowego, zasady us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych online, polityk\u0119 prywatno\u015bci oraz polityk\u0119 plik\u00f3w cookies. Dane przedsi\u0119biorcy AGNIESZKA ZBLEWSKA, dzia\u0142aj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c pod mark\u0105 Psychology of Life, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, NIP 591-155-62-88, REGON 385438525, e-mail: psychologia.zycia@onet.pl, telefon: 665 108 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-333","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Regulamin - Psychology of Life - SKLEP<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - Psychology of Life - SKLEP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNO\u015aCI PSYCHOLOGIAZYCIA.COM Wersja z dnia 7 lipca 2026 r. Dokument obejmuje regulamin sklepu internetowego, zasady us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych online, polityk\u0119 prywatno\u015bci oraz polityk\u0119 plik\u00f3w cookies. Dane przedsi\u0119biorcy AGNIESZKA ZBLEWSKA, dzia\u0142aj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c pod mark\u0105 Psychology of Life, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, NIP 591-155-62-88, REGON 385438525, e-mail: psychologia.zycia@onet.pl, telefon: 665 108 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Psychology of Life - SKLEP\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-07T13:06:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/\",\"url\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/\",\"name\":\"Regulamin - Psychology of Life - SKLEP\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-04-17T12:58:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-07T13:06:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/#website\",\"url\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/\",\"name\":\"Psychology of Life - SKLEP\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - Psychology of Life - SKLEP","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - Psychology of Life - SKLEP","og_description":"REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNO\u015aCI PSYCHOLOGIAZYCIA.COM Wersja z dnia 7 lipca 2026 r. Dokument obejmuje regulamin sklepu internetowego, zasady us\u0142ug terapeutycznych, konsultacyjnych i psychoedukacyjnych online, polityk\u0119 prywatno\u015bci oraz polityk\u0119 plik\u00f3w cookies. Dane przedsi\u0119biorcy AGNIESZKA ZBLEWSKA, dzia\u0142aj\u0105ca r\u00f3wnie\u017c pod mark\u0105 Psychology of Life, Stawiska 23A, 83-431 Stary Bukowiec, NIP 591-155-62-88, REGON 385438525, e-mail: psychologia.zycia@onet.pl, telefon: 665 108 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/","og_site_name":"Psychology of Life - SKLEP","article_modified_time":"2026-07-07T13:06:05+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/","url":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/","name":"Regulamin - Psychology of Life - SKLEP","isPartOf":{"@id":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/#website"},"datePublished":"2019-04-17T12:58:11+00:00","dateModified":"2026-07-07T13:06:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/#website","url":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/","name":"Psychology of Life - SKLEP","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333"}],"collection":[{"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2825,"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/333\/revisions\/2825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/psychologiazycia.com\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}